Privātuma politika

1. Vispārīgā informācija

Šī Privātuma politika nosaka kārtību, kādā SIA "Legilukss", darbojoties ar zīmolu "AutoJustice" (turpmāk – AutoJustice, mēs vai Pārzinis), iegūst, apstrādā, glabā un aizsargā fizisko personu personas datus.

AutoJustice apņemas nodrošināt personas datu apstrādi godprātīgi, likumīgi un pārredzami, ievērojot Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 "Vispārīgā datu aizsardzības regula" (turpmāk – VDAR), Fizisko personu datu apstrādes likumu un citus piemērojamos Latvijas Republikas normatīvos aktus.

Šī Privātuma politika attiecas uz:

• AutoJustice mājaslapas apmeklētājiem;
• personām, kuras iesniedz pieteikumu lietas sākotnējai izvērtēšanai;
• klientiem, kuri noslēdz juridisko pakalpojumu līgumu;
• personām, kuras sazinās ar AutoJustice elektroniski vai citā veidā.

Šī politika neattiecas uz trešo personu tīmekļvietnēm, uz kurām AutoJustice mājaslapā var būt izvietotas saites.

2. Personas datu pārzinis

Personas datu pārzinis ir:

SIA "Legilukss"

Reģistrācijas Nr.: 40203760176

Juridiskā adrese: Neļķu iela 14, Ludza, Ludzas novads, LV-5701

E-pasts: info@autojustice.lv

Tālrunis: +371 20692349

Ja Jums rodas jautājumi par personas datu apstrādi vai vēlaties īstenot savas datu subjekta tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto kontaktinformāciju.

3. Personas datu kategorijas

Atkarībā no sadarbības veida AutoJustice var apstrādāt šādas personas datu kategorijas:

3.1. Identifikācijas dati

• vārds;
• uzvārds;
• personas kods (ja nepieciešams juridisko pakalpojumu sniegšanai).

3.2. Kontaktinformācija

• dzīvesvietas adrese;
• e-pasta adrese;
• tālruņa numurs;
• cita klienta norādītā saziņas informācija.

3.3. Informācija par transportlīdzekli

Atkarībā no konkrētās lietas AutoJustice var apstrādāt:

• transportlīdzekļa marku un modeli;
• izlaiduma gadu;
• VIN numuru;
• reģistrācijas numuru;
• nobraukumu;
• pirkuma cenu;
• informāciju par pārdevēju;
• tehniskās apskates informāciju;
• remonta dokumentus;
• ekspertīžu atzinumus;
• citu informāciju, kas nepieciešama juridisko pakalpojumu sniegšanai.

3.4. Dokumenti

AutoJustice var saņemt un apstrādāt:

• transportlīdzekļa pirkuma līgumu;
• maksājumu apliecinošus dokumentus;
• rēķinus;
• remonta tāmes;
• servisa dokumentāciju;
• tehniskās ekspertīzes;
• fotogrāfijas;
• video materiālus;
• saraksti ar pārdevēju;
• citu klienta iesniegto informāciju.

3.5. Saziņas dati

AutoJustice var apstrādāt:

• e-pasta saraksti;
• telefonisku sarunu laikā sniegto informāciju;
• ziņojumus, kas nosūtīti, izmantojot kontaktformu;
• citu saziņas informāciju.

3.6. Mājaslapas lietošanas dati

Apmeklējot AutoJustice mājaslapu, automātiski var tikt apstrādāta informācija par:

• IP adresi;
• pārlūkprogrammas veidu;
• izmantoto ierīci;
• operētājsistēmu;
• apmeklētajām lapām;
• piekļuves laiku;
• sīkdatņu informāciju.

4. Personas datu apstrādes nolūki un tiesiskais pamats

AutoJustice apstrādā personas datus tikai konkrētiem, skaidri noteiktiem un leģitīmiem nolūkiem.

4.1. Lietas sākotnējā izvērtēšana

Atbilstoši VDAR 6.panta 1.punkta a) un b) apakšpunktam, AutoJustice apstrādā personas datus, lai:

• izvērtētu personas iesniegto gadījuma izvērtējuma pieteikumu;
• noteiktu juridiskās palīdzības iespējas;
• sazinātos ar personu par iesniegto pieteikumu.

4.2. Juridisko pakalpojumu sniegšana

Ja tiek noslēgts juridisko pakalpojumu līgums, personas dati tiek apstrādāti, lai:

• sniegtu juridiskās konsultācijas;
• veiktu transportlīdzekļa vēstures un juridisko ierobežojumu pārbaudi publiskajās un privātajās datubāzēs;
• sagatavotu dokumentus;
• pārstāvētu klienta intereses;
• vestu sarunas ar otras puses pārstāvjiem;
• sagatavotu prasības pieteikumus;
• pārstāvētu klientu valsts iestādēs un tiesā.

4.3. Normatīvo aktu prasību izpilde

Atbilstoši VDAR 6.panta 1.punkta c) apakšpunktam, personas dati var tikt apstrādāti, lai izpildītu normatīvajos aktos noteiktos pienākumus, piemēram:

• grāmatvedības uzskaitei;
• nodokļu administrēšanai;
• juridisko prasību izpildei;
• atbildēšanai uz valsts iestāžu pieprasījumiem.

4.4. AutoJustice leģitīmās intereses

Atbilstoši VDAR 6.panta 1.punkta f) apakšpunktam, atsevišķos gadījumos personas dati var tikt apstrādāti, pamatojoties uz AutoJustice leģitīmajām interesēm, piemēram:

• lai aizstāvētu savas tiesības tiesā;
• lai novērstu krāpniecību;
• lai nodrošinātu informācijas sistēmu drošību;
• lai uzlabotu mājaslapas darbību;
• lai administrētu klientu attiecības.

4.5. Piekrišana

Ja personas datu apstrādei nepieciešama piekrišana (piemēram, mārketinga paziņojumu nosūtīšanai vai noteiktu sīkdatņu izmantošanai), personas dati tiek apstrādāti tikai pēc personas nepārprotamas piekrišanas. Persona jebkurā laikā var atsaukt savu piekrišanu, un tas neietekmē līdz atsaukšanai veiktās datu apstrādes tiesiskumu.

5. Īpašu kategoriju personas dati

Parasti AutoJustice neapstrādā īpašu kategoriju personas datus. Tomēr atsevišķās lietās klienta iesniegtie dokumenti var saturēt īpašu kategoriju personas datus, ja tie ir nepieciešami klienta tiesību aizsardzībai vai prasījuma pamatošanai. Šādos gadījumos šādu datu apstrāde tiek veikta tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams konkrētās lietas izskatīšanai, ievērojot VDAR 9.pantā noteiktos nosacījumus.

AutoJustice neveic automatizētu lēmumu pieņemšanu vai profilēšanu, kas radītu personai tiesiskas sekas vai līdzīgā veidā būtiski ietekmētu tās tiesības vai intereses.

6. Personas datu saņēmēji

AutoJustice apstrādā personas datus konfidenciāli un nenodod tos trešajām personām, izņemot gadījumus, kad tas ir nepieciešams juridisko pakalpojumu sniegšanai, normatīvo aktu prasību izpildei vai ir cits tiesisks pamats personas datu nodošanai.

Atkarībā no konkrētās situācijas personas dati var tikt nodoti šādām personu kategorijām:

6.1. Valsts un pašvaldību iestādes

Ja to paredz normatīvie akti vai tas nepieciešams klienta interešu pārstāvībai, personas dati var tikt nodoti kompetentajām valsts vai pašvaldību iestādēm, tostarp tiesām, izmeklēšanas iestādēm, uzraudzības iestādēm un citām institūcijām.

6.2. Pretējā puse un tās pārstāvji

Ja tas nepieciešams klienta prasījuma izskatīšanai vai aizstāvībai, personas dati var tikt ietverti pretenzijās, procesuālajos dokumentos, izlīguma priekšlikumos vai citā sarakstē ar transportlīdzekļa pārdevēju vai tā pilnvarotajiem pārstāvjiem. AutoJustice nodrošina, ka tiek nodoti tikai tie personas dati, kas konkrētajā situācijā ir nepieciešami klienta tiesību aizsardzībai.

6.3. Pakalpojumu sniedzēji

Personas dati var tikt nodoti AutoJustice piesaistītajiem pakalpojumu sniedzējiem, kuri nodrošina:

• informācijas tehnoloģiju infrastruktūru;
• datu glabāšanu (hostingu);
• e-pasta pakalpojumus;
• dokumentu apriti;
• elektroniskās parakstīšanas risinājumus;
• grāmatvedības pakalpojumus;
• mājaslapas uzturēšanu;
• citus pakalpojumus, kas nepieciešami AutoJustice darbības nodrošināšanai.

Šādi pakalpojumu sniedzēji personas datus apstrādā tikai AutoJustice uzdevumā un saskaņā ar noslēgtajiem personas datu apstrādes līgumiem, ja tādi ir nepieciešami.

6.4. Juridiskie un tehniskie eksperti

Ja tas nepieciešams konkrētās lietas izvērtēšanai vai pierādījumu iegūšanai, personas dati var tikt nodoti:

• autorizētajiem vai neatkarīgajiem autoservisiem un diagnostikas centriem;
• tehniskajiem ekspertiem;
• transportlīdzekļu ekspertiem;
• neatkarīgiem speciālistiem;
• tulkiem;
• citiem profesionāļiem, kuru iesaiste nepieciešama klienta interešu aizsardzībai.

Šādā gadījumā tiek nodota tikai tā informācija, kas nepieciešama konkrētā uzdevuma izpildei.

6.5. Konfidencialitāte

Visi personas iesniegtie materiāli un informācija par lietas apstākļiem tiek uzskatīti par konfidenciālu informāciju un juridisko pakalpojumu sniegšanas noslēpumu.

7. Personas datu glabāšanas termiņi

AutoJustice glabā personas datus tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams konkrētā datu apstrādes nolūka sasniegšanai vai normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei.

Ja personas dati ir nepieciešami tiesvedībai, prasījuma celšanai, aizstāvēšanai vai izpildei, tie var tikt glabāti ilgāk, līdz attiecīgais process ir pilnībā pabeigts. Pēc glabāšanas termiņa beigām personas dati tiek droši dzēsti vai anonimizēti, ciktāl tas nav pretrunā normatīvajiem aktiem.

8. Personas datu drošība

AutoJustice īsteno atbilstošus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, nozaudēšanu, izmainīšanu, neatļautu izpaušanu vai piekļuvi.

Atkarībā no datu apstrādes veida tiek piemēroti šādi drošības pasākumi:

• piekļuves tiesību ierobežošana tikai pilnvarotām personām;
• drošu paroļu un autentifikācijas mehānismu izmantošana;
• datu rezerves kopiju izveide;
• pretvīrusu un kiberdrošības risinājumu izmantošana;
• regulāra informācijas sistēmu uzturēšana;
• elektronisko dokumentu aizsardzība;
• darbinieku un sadarbības partneru pienākums ievērot konfidencialitāti.

Lai gan AutoJustice īsteno atbilstošus drošības pasākumus, neviena datu pārraides vai glabāšanas metode nevar nodrošināt absolūtu drošību. Ja tiek konstatēts personas datu aizsardzības pārkāpums, AutoJustice rīkojas saskaņā ar VDAR un piemērojamo normatīvo aktu prasībām, tostarp nepieciešamības gadījumā informē kompetento uzraudzības iestādi un datu subjektus.

9. Datu subjekta tiesības

Ikvienai personai, kuras personas datus apstrādā AutoJustice, ir tiesības izmantot VDAR paredzētās tiesības.

9.1. Tiesības saņemt informāciju

Jums ir tiesības saņemt informāciju par to, vai AutoJustice apstrādā Jūsu personas datus, kā arī saņemt normatīvajos aktos noteikto informāciju par šādu datu apstrādi.

9.2. Tiesības piekļūt personas datiem

Jums ir tiesības pieprasīt apstiprinājumu par to, vai tiek apstrādāti Jūsu personas dati, un saņemt to kopiju, ciktāl tas neierobežo citu personu tiesības un brīvības.

9.3. Tiesības labot personas datus

Ja Jūsu rīcībā ir informācija, ka AutoJustice apstrādā neprecīzus vai nepilnīgus personas datus, Jums ir tiesības lūgt tos labot vai papildināt.

9.4. Tiesības uz dzēšanu

Jums ir tiesības pieprasīt savu personas datu dzēšanu, ja:

• personas dati vairs nav nepieciešami nolūkam, kādam tie tika iegūti;
• personas datu apstrāde balstās uz piekrišanu un piekrišana ir atsaukta;
• personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi;
• to paredz normatīvie akti.

Šīs tiesības nav absolūtas. AutoJustice var turpināt personas datu apstrādi, ja to pieprasa normatīvie akti vai ja datu saglabāšana nepieciešama juridisku prasījumu celšanai, īstenošanai vai aizstāvēšanai.

9.5. Tiesības ierobežot apstrādi

Jums ir tiesības pieprasīt personas datu apstrādes ierobežošanu VDAR paredzētajos gadījumos.

9.6. Tiesības uz datu pārnesamību

Ja personas datu apstrāde balstās uz piekrišanu vai līgumu un tiek veikta automatizēti, Jums ir tiesības saņemt savus personas datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā vai lūgt tos nodot citam pārzinim, ja tas ir tehniski iespējams.

9.7. Tiesības iebilst

Ja personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz AutoJustice leģitīmajām interesēm, Jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret šādu apstrādi. AutoJustice izvērtēs iebildumu un pārtrauks attiecīgo datu apstrādi, ja vien nepastāvēs svarīgāki leģitīmi iemesli datu apstrādes turpināšanai.

9.8. Piekrišanas atsaukšana

Ja personas datu apstrāde balstās uz piekrišanu, Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu. Piekrišanas atsaukšana neietekmē datu apstrādes tiesiskumu, kas veikta līdz atsaukšanas brīdim.

9.9. Tiesību īstenošana

Lai izmantotu šajā nodaļā minētās tiesības, persona var iesniegt rakstisku pieprasījumu, nosūtot to uz AutoJustice norādīto e-pasta adresi vai citu oficiālo saziņas adresi. AutoJustice ir tiesības pieprasīt papildu informāciju personas identitātes pārbaudei, ja tas nepieciešams. Uz pieprasījumiem tiek atbildēts normatīvajos aktos noteiktajā termiņā.

10. Sīkdatņu izmantošana

AutoJustice mājaslapā var tikt izmantotas sīkdatnes (cookies), lai nodrošinātu mājaslapas darbību, uzlabotu lietotāja pieredzi un iegūtu statistisku informāciju par mājaslapas izmantošanu. Sīkdatnes ir nelieli teksta faili, kas tiek saglabāti lietotāja ierīcē, apmeklējot tīmekļa vietni.

Atkarībā no mājaslapas funkcionalitātes var tikt izmantotas:

• obligāti nepieciešamās sīkdatnes;
• funkcionalitātes sīkdatnes;
• analītiskās sīkdatnes;
• mārketinga sīkdatnes.

Sīkdatnes, kuru izmantošanai nepieciešama lietotāja piekrišana, tiek aktivizētas tikai pēc attiecīgās piekrišanas saņemšanas. Detalizēta informācija par izmantotajām sīkdatnēm, to glabāšanas termiņiem un pārvaldīšanas iespējām ir pieejama AutoJustice Sīkdatņu politikā.

11. Izmaiņas Privātuma politikā

AutoJustice ir tiesības jebkurā laikā grozīt vai papildināt šo Privātuma politiku, lai nodrošinātu tās atbilstību normatīvo aktu prasībām vai AutoJustice darbības izmaiņām. Aktuālā Privātuma politikas redakcija vienmēr ir pieejama AutoJustice mājaslapā. Ja izmaiņas būtiski ietekmēs personas datu apstrādi, AutoJustice par to informēs normatīvajos aktos paredzētajā kārtībā.

12. Sūdzību iesniegšana

Ja uzskatāt, ka AutoJustice pārkāpj Jūsu tiesības personas datu aizsardzības jomā, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (atrašanās vieta: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, tālruņa numurs: +371 67223131, e-pasta adrese: info@dvi.gov.lv, mājaslapa: https://www.dvi.gov.lv/lv) vai kompetentajā tiesā saskaņā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem. Sūdzības iesniegšana uzraudzības iestādei neierobežo Jūsu tiesības izmantot citus normatīvajos aktos paredzētos tiesību aizsardzības līdzekļus.